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1、建议您重新建立宽带连接：右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；选择“连接到Internet”；选择“宽带（PPPoE）(R)”；输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。
2、如仍无法登录可拨打10086详询。
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