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语音机器人客服(语音机器人)

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1、(1)语音识别:Automatic Speech Recognition(ASR),也称自动语音识别,其目标是将人类的语音中的词汇内容转换相应的文本。

2、(2)自然语言理解:Natural Language Understanding(NLU),俗称人机对话,是人工智能的分支学科。

3、本学科通过电子计算机模拟人的语言交际过程,从而使计算机能理解和运用人类社会的自然语言,实现人机之间的自然语言通信,进而代替人的部分脑力劳动,包括查询资料、解答问题、摘录文献、汇编资料以及一切有关自然语言信息的加工处理。

4、(3)TRClient:TRClient 是一个封装了语音采集、处理、网络收发、语义理解等功能的语音识别和语义解析整体解决方案。

5、(4)应用程序:在开发中使用了 TRClient,具有语音识别功能的产品线产品。

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