驾校不退钱找哪个部门

在报名参加驾校学习后，如果遇到驾校不退还学费的情况，消费者可以采取合法途径维护自身权益。根据我国相关法律法规，以下是一些可行的解决步骤：

首先，可以尝试与驾校进行协商解决问题。学员应仔细查看当初签订的合同条款，确认是否包含退费的相关规定。如果合同中明确约定了退费条件且符合实际情况，可依据合同要求驾校履行义务。同时，建议保留好报名时的所有凭证和沟通记录，以便后续维权使用。

若协商无果，可以向当地市场监督管理局投诉。市场监督管理部门负责监管各类市场主体的行为，包括驾校的经营行为。学员可以通过拨打12315热线或登录全国12315平台提交投诉，并提供相关证据材料。相关部门会在核实情况后介入调查，并督促驾校依法处理问题。

此外，也可以选择向消费者协会寻求帮助。作为第三方调解机构，消协能够为双方搭建沟通桥梁，通过调解方式促使问题得到妥善解决。消费者只需携带身份证件及相关资料前往当地消协即可申请调解服务。

对于情节严重、涉及金额较大的案件，还可以向公安机关报案。如果驾校存在恶意欺诈、非法占有财产等违法行为，公安机关将依法立案侦查，保障消费者的合法权益不受侵害。

总之，在面对驾校不退钱的问题时，消费者不必慌张，应冷静分析原因并采取合理措施。只有通过正当渠道表达诉求，才能有效维护自己的利益。同时提醒广大消费者，在选择驾校时要擦亮眼睛，优先挑选信誉良好、资质齐全的机构，避免不必要的纠纷发生。

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